Agriturismo Reggia Saracena – Agrigento

Un posto bellissimo, tranquillo e pacifico. Il giardino è stupendo, sembra progettato da un architetto e realizzato da zero dal proprietario. Una cagnolina dolcissima e affettuosa di nome Bella adora giocare a riportare i sassolini. Il proprietario è molto gentile. Se cercate una pausa dal trambusto della città, lo consiglio vivamente.

Incredibile! Il nostro cane è stato aggredito due volte da un pastore tedesco. L'host nega l'accaduto a Booking.com e non si è scusato né ha preso provvedimenti per garantire che questo cane indisciplinato non rappresenti più un rischio per la sicurezza. Invece che il proprietario o l'host si occupassero dell'aggressione, è intervenuto un dipendente che ha dovuto trascinare via il cane. Dal secondo attacco, non siamo stati nemmeno più considerati. Raramente ho riscontrato un atteggiamento così arrogante e condiscendente nei confronti degli ospiti. Siamo stati costretti ad andarcene un giorno prima a causa della mancanza di sicurezza e abbiamo dovuto trovare un alloggio a nostre spese perché l'host non ha collaborato per rimborsarci la notte non utilizzata né ha fatto alcun tentativo per trovare una soluzione. Al contrario, siamo stati ignorati e, per finire, dopo ripetute richieste di informazioni, Booking.com ha mentito affermando che l'incidente non è mai accaduto. Chiunque voglia proteggere il proprio cane dovrebbe assolutamente cercare un alloggio che accetti davvero cani. Sul posto, hanno persino offerto la ridicola scusa che il problema era dovuto al fatto che il loro cane era femmina, proprio come il nostro. Non sapevo che fossero ammessi solo cani maschi. In definitiva, una completa delusione. Inoltre, anche la camera sopra la cucina (con due letti singoli) è stata una delusione, dato che al mattino puzzava terribilmente di olio/gasolio. L'arredamento in sé è molto bello, così come il giardino, ma con un'auto che consuma così tanto e con questo tipo di comportamento, mai più!

Nel complesso è stata una bella esperienza, il servizio e il cibo erano ottimi. Abbiamo avuto la spiacevole sorpresa di dover pagare delle spese impreviste alla fine. Abbiamo chiesto di fare il bucato durante il soggiorno e ci siamo ritrovati a pagare 15 euro, senza che il proprietario ci avesse comunicato il prezzo in anticipo. Lo stesso è successo quando abbiamo chiesto di ricaricare l'auto: ci hanno detto di sì, senza però specificare il prezzo, e alla fine abbiamo dovuto pagare una commissione. Al ristorante il menù era a prezzo fisso, ma le bevande erano extra e non c'era alcun prezzo indicato da nessuna parte; inoltre, ci hanno addebitato anche la "copertina". Il proprietario ci ha proposto un digestivo a fine soggiorno e abbiamo pensato che fosse gratuito, come di solito accade, ma non lo era.

Un piccolo hotel dall'arredamento insolito e d'altri tempi, che conserva comunque il suo fascino, un bellissimo spazio esterno con diverse terrazze relax, aree verdi, zone gioco, riproduzioni di statue antiche... un luogo dove rilassarsi o da cui partire facilmente alla volta della Valle dei Templi, di Agrigento e dei dintorni...